Záruka a reklamácie

Ak ste dostali nesprávny produkt, kontaktujte prosím náš zákaznícky servis na adrese info@techmagyar.com s obrázkom alebo videom produktu, ktorý ste dostali. Zaviazali sme sa čo najrýchlejšie vyriešiť problémy a odstrániť všetky nepríjemnosti. Po prijatí vašej žiadosti vás bude zákaznícky servis informovať o ďalšom postupe.

Dostal som poškodený tovar:

TechMagyar berie kvalitu svojich produktov veľmi vážne a snažíme sa zabezpečiť, aby bola vaša objednávka doručená v bezchybnom stave. Ak je však vaša objednávka nesprávna alebo neúplná, okamžite kontaktujte náš zákaznícky servis na adrese info@techmagyar.com. Je potrebné priložiť fotografiu a podrobný popis zistených nedostatkov. Po prijatí vašej žiadosti vás bude zákaznícky servis informovať o ďalšom postupe.

Chcem vrátiť produkt:

Podľa našich zásad vrátenia produktu, ak nie ste spokojní s produktom, ktorý ste dostali, môžete ho vrátiť do 14 dní.

Termín vrátenia:

Lehota na vrátenie a vrátenie peňazí za produkt je 14 dní odo dňa prevzatia produktu. Výrobok musí byť nepoužitý, nepoškodený, v pôvodnom obale a so všetkým príslušenstvom, ktoré je súčasťou výrobku. Je veľmi dôležité, aby ste pred vrátením produktu požiadali o vrátenie peňazí. TechMagyar nezodpovedá za produkty vrátené bez predchádzajúcej žiadosti o vrátenie peňazí. Ak máte problém alebo potrebujete pomoc, kontaktujte nás e-mailom na adrese info@techmagyar.com.

Výmena produktov:

TechMagyar neponúka možnosť výmeny produktu.
Výmena produktu je možná len v prípade reklamácie produktu z dôvodu poškodenia alebo výrobnej vady. V tomto prípade sa dodáva identický model produktu. Ak Predajca nemôže dodať rovnaký model produktu, máte možnosť vybrať si iný model alebo požiadať o vrátenie peňazí.
Ak by ste chceli produkt vymeniť, môžete sa rozhodnúť vrátiť produkt do 14 dní od prijatia objednávky a následne objednať nový produkt. Náklady na vrátenie produktu znáša v tomto prípade Kupujúci.

Poškodený/chybný výrobok

V prípade, že kupujúci dostane nesprávny, poškodený alebo chybný produkt, náklady na spätnú prepravu znáša TechMagyar.

Vrátenie peňazí bude uskutočnené rovnakým spôsobom ako platba uskutočnená Kupujúcim. Lehota na vrátenie peňazí je 30 dní po tom, čo Predávajúci obdržal vrátený produkt a schválil vrátenie peňazí.